Reisebedingungen

Generell: Es handelt sich ausschließlich um komplett eingerichtete Wohneinheiten. Die Anzahl der Betten und somit den Mindestpreis ersehen Sie aus der jeweiligen Beschreibung bzw. der Preistabelle. Die Preise sind pro Wohneinheit und Tag angegeben, ohne Berücksichtigung der tatsächlichen Personenzahl oder eventueller Kinder. Die angegebene Personen- bzw. Bettenzahl darf nicht überschritten werden (Ausnahme: Kleinkinder im Elternbett). Bei Zimmern ist die Preisangabe pro Bett und Tag. Frühstück ist, wo angegeben obligatorisch.

In den angegebenen Preisen sind eingeschlossen: Miete der Unterkunft, Bettwäsche, Handtücher, eingerichtete Küche oder Kochnische mit notwendigem Geschirr und Besteck, Strom, Wasser, Gas und Endreinigung. Die Preise beziehen sich auf einen Mindestaufenthalt von sieben (7) Tagen. In der Vor- und Nachsaison wählen Sie die Tage Ihrer An- und Abreise selbst, in der Hauptsaison (Juli/August) ist der An- bzw. Abreisetag ausschließlich Samstags mit Ausnahme in den Zwischenübernachtungsregionen.

Alle Entfernungsangaben sind Schätzwerte (meist geradlinig) und dienen nur zur ungefähren Lagebeschreibung. Die Schlüsselübergabe erfolgt im Ferienhaus vom Vermieter. Es gibt keine festen Anreisezeiten. In der Regel verlassen die Vorgäste morgens das Ferienhaus, danach wird gereinigt und sobald die Unterkunft für die Weitervermietung bereit ist, kann sie bezogen werden.

Buchung: Nachdem Sie das Anfrageformular ausgefüllt an uns geschickt haben (bitte für jede benötigte Unterkunft eine separate Anfrage) wird in der Reihenfolge Ihrer Wünsche überprüft bis das erste freie Objekt gefunden ist. Sie erhalten dann ein Kostenvoranschlag für das von Ihnen gewählte Objekt oder das nächstattraktivste zur Verfügung stehende. Wenn Sie das Angebot annehmen, wird die Unterkunft fix vorgemerkt (und nicht mehr angeboten) und Sie können danach die im Kostenvoranschlag angegebene Anzahlung bequem auf unser Konto in Ihrem Land ohne Auslandsüberweisungsspesen tätigen. Die Anzahlungshöhe entspricht unserer Haftung gegenüber dem Vermieter und beträgt max. fünf Tagessätze. Wir übernehmen vor diesem Zeitpunkt keinerlei Verpflichtungen. Erst dann wird die Unterkunft reserviert und Sie erhalten einen Gutschein (Voucher) für die von Ihnen gebuchte Ferienunterkunft. Den Restbetrag begleichen Sie in Kuna nach HNB-Mittelkurs bei Ankunft in unseren Reiseagenturen vorort oder in Regionen, wo wir nur über Reiseleitung vertreten sind, direkt beim Vermieter. Wenn Sie den vollen Betrag gleich einzahlen, entfallen Kursunterschiede und Wechselgebühren (max. 8-9 %).

Bitte geben Sie bestimmte Häuser in der Anfrage nur an, wenn Sie ausschließlich eine Überprüfung und Angebot für diese Häuser wünschen und keine weiteren. Ein weitaus größeres Angebot erhalten Sie, wenn Sie nur die Ortsangabe angeben. Ein Angebot für die ganze Küste erhalten Sie, wenn Sie die Option "Ortschaft egal" angeben. Sie können dann innerhalb der angebotenen freien Unterkünfte wählen.

Bitte nach Erhalt eines Angebots für ein Wunschhaus im Wunschtermin keine weiteren Anfragen mehr stellen. Wenn Sie alternative Häuser angeboten bekommen, wählen Sie bitte ausschließlich von den angebotenen Häusern. Preisvergleiche tätigen Sie bitte anhand der Preislisten vor Anfragestellung. Anderenfalls werden für jede weitere Anfrage Buchungsgebühren von 25,00 EUR pro Anfrage berechnet. 

Änderungen: Für jegliche Änderungen der Reisedaten (Reisedatum, Personenzahl, Restbetrag, Zusatzleistungen...) müssen neue Reiseunterlagen ausgestellt werden. Ausgenommen einmalig beim Restbetrag (termingerechte Nachzahlung) werden Änderungsgebühren in Höhe von 25,00 EUR berechnet.

Annulierungskosten: Sie können jederzeit von Ihrer gebuchten Reise zurücktreten. In diesem Fall verrechnen wir für unsere effektiven Kosten (Arbeitsaufwand, Telefon, Überweisungskosten...) eine pauschale Bearbeitungsgebühr von 50,00 € pro Auftrag und zusätzlich:

bis 60 Tage vor Reiseantritt - drei Tagessätze
60 - 30 Tage vor Reiseantritt - vier Tagessätze
30 - 15 Tage vor Reiseantritt - fünf Tagessätze
15 - 0 Tage vor Reiseantritt - zur Gänze

Als Annulierungsdatum gilt der Eingangstag Ihrer schriftlichen Mitteilung bei uns. Wir empfehlen Ihnen daher den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung. Alle über diese Kosten eingezahlten Beträge erhalten Sie unverzüglich auf das von Ihnen genannte Konto überwiesen. Sollten Sie Ihre gebuchte Reise, aus welchem Grund auch immer, ohne vorherige rechtzeitige Benachrichtigung nicht antreten oder die gebuchte Unterkunft nicht annehmen, behalten wir den von Ihnen eingezahlten Betrag zur Gänze.

Reiserücktrittskosten-Versicherung: Ersatz der vertraglichen Annulierungskosten bei Rücktritt vor Reiseantritt jeweils aus versicherten Gründen.

Selbstbehalt: Außer unter Punkt a) der versicherten Gründe fällt ein Selbstbehalt in Höhe der pauschale Bearbeitungsgebühr an (50,00 EUR).
Risikopersonen: Der Versicherungsfall kann ausgelöst werden durch:

  • die versicherte Person
  • Angehörige (z. B. Verwandte, Lebensgefährten) der versicherten Person
Versicherte Gründe sind:
  • a) Schwerer Unfall, unerwartete schwere Erkrankung und Tod
  • b) Schwangerschaft, wenn das Risiko einer Reise zu hoch ist
  • c) Schaden am Eigentum der versicherten Person oder einer Risikoperson infolge von Feuer, Elementarereignissen oder bei strafbaren Handlungen eines Dritten
  • d) Betriebsbedingte Arbeitslosigkeit und Wiedereinstellung nach Arbeitslosigkeit
Prämienberechnung: Die Versicherungsprämie beträgt 2,5 % des Reisepreises.

Obliegenheiten nach Eintritt des Versicherungsfalles: Die versicherte Person ist verpflichtet,

  • nach Eintritt des versicherten Rücktrittsgrundes die Reise unverzüglich zu stornieren, um die Stornokosten möglichst niedrig zu halten
  • einen schweren Unfall, unerwartete schwere Erkrankung und Schwangerschaft durch ein ärztliches Attest, den Tod durch eine Sterbeurkunde nachzuweisen. 
  • bei Verlust des Arbeitsplatzes das Kündigungsschreiben des Arbeitgebers vorzulegen
  • bei Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses eine Bestätigung des Arbeitsamtes über die Zustimmung zu der stornierten Reise vorzulegen.
Einreisebbestimmungen: Sie sind für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich. Alle Nachteile, insbesondere die Zahlung der Rücktrittskosten, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften entstehen, gehen zu Ihren Lasten.

Haftung: Wir, dm-media und die Reiseagenturen Numero Uno, WART und St.Maria haften dem Kunden gegenüber für eine gewissenhafte Reisevorbereitung, für eine nach bestem Wissen erfolgte Beschreibung der angebotenen Ferienunterkünfte, sowie für eine sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger. Für schuldhaftes Verhalten Dritter können wir keine Haftung übernehmen - die Haftung des Dritten bleibt unberührt - selbstverständlich sind wir in einem solchen Fall dem Kunden bei der Wahrung seiner Interessen behilflich.

Öffnungszeiten: Unsere Agenturen sind täglich von 8-22 h für Sie geöffnet, bzw. bis nicht der letzte erwartete Gast eingetroffen ist. Sollte sich Ihre Anreise wesentlich verspäten, benachrichtigen Sie uns bitte telefonisch.